问：为什么有的爱惠浦健康净水设备的出水泡茶，会在表面形成一层薄膜？
答：有的用户用爱惠浦健康净水设备出水泡茶，会在表面形成一层薄膜，这是由于该地区水中的矿物质较高，爱惠浦健康净水设备的特点上在出水中保留了矿物质。当水中的矿物质与茶叶中的茶碱，茶多酚等抗氧化剂以及其它天然化合物作用时，就会在水面形成一层膜，这种自然物质所形成的膜对人体有益无害，请不必担心
问：为什么有的爱惠浦健康净水设备净化的水煮沸后会产生白色沉淀物？
答：爱惠浦健康净水设备净化功能中较突出的一点是保留人体必需的微量元素及矿物质，为了防止过多的矿物质在人体中生成结石，专家设计时在配方中加入了石灰质抑制剂，用来提高硬水化合物的溶解度。因此就一般而言，健康净水设备出水中不会产生白色沉淀物，但如果将健康净水设备出水煮沸后，硬水中的化合物随着温度的升高，溶解度在下降，导致煮沸后水中的矿物质凝结沉淀或县浮于水中。除此之外，冷水中有时也会偶尔发生这现象，这与水的碱性有关，如果将上述水制成冰，同样随温度下降至冰点时，溶解度也会下降，形成白色沉淀物。对于天然水中存在的矿物质，由于水温升高或下降所形成的白色沉淀物，并不影响水的品质，消费者不必担心。
问：为什么有的爱惠浦健康净水设备出水中亚硝酸盐含量会升高？
答：可能会升高，由于爱惠浦健康净水设备以及所有活性炭类的净水器，都没有必要专门设计针对去除硝酸盐和亚硝酸盐的净水系统。同时，硝酸盐与亚硝酸盐的含量视其进水源含量的高低，所以通常活性炭类净水器经过一段时间使用后，亚硝酸盐的含量稍有提升，但都在安全范围内，造成升高的原因有两个方面：
其一，生物氧化作用：NH4+1.5o2→NO2-↑+2H2O由于健康净水设备内的粉未活性炭，具有发达的孔隙结构，比表面积又大，对有机污染物及其微生物类物质吸附力极强，且有抑制细菌生长的作用，由于进入活性炭内部的细菌存在死亡，机芯内水中的氨氮类物质增加，氨氮类物质能被亚硝化捍茵生物氧化成亚硝酸盐。
其二，还原作用：2HNO3+C→2NO2+CO2↑由于碳是还原性物质，而天然水体中一般都存在硝酸盐。经碳的还原作用，可形成游离氮类物质，亚硝酸盐。
因此健康净水设备的出水在一定时间内，亚硝酸盐的含量有时会升高几倍，但尚未超出饮用水水质标准。我国生活用水卫生标准中尚未制订亚硝酸盐的标准，世界上许多发达国家都未制订该项标准，而世界卫生组织饮水水质标准中规定为不超过1mg/L.因此健康净水设备出水中所含的微量亚硝酸盐（0.002-0.05mg/L不等）对饮水来说是安全的。